Política de Delivery

🍕 Política de Servicio de Delivery de The Pizza Party

 

Esta política rige el servicio de entrega a domicilio para los pedidos realizados por nuestros Clientes.

 

1. Canales de Pedido

 

El servicio de delivery se brinda exclusivamente para aquellos pedidos efectuados a través de nuestra tienda online oficial: www.pizzapartyperu.com.

 

2. Cobertura y Zonas de Reparto

 

• Zona Limitada: La cobertura del servicio de delivery es limitada.

• Verificación de Cobertura: La plataforma de checkout indicará la disponibilidad del servicio y la zona de reparto una vez que el Cliente ingrese la dirección de entrega. Si su dirección está fuera de nuestra zona de cobertura, la plataforma lo notificará.

 

3. Condiciones del Pedido

 

• Monto Mínimo: Para solicitar el servicio de delivery, el pedido debe alcanzar un monto mínimo de S/ 50.00 (Cincuenta y 00/100 Soles).

 

4. Tiempos de Entrega

 

• Estimación: El tiempo estimado de entrega de su pedido se informará una vez que este haya sido realizado y confirmado.

• Variables: El tiempo de entrega puede variar dependiendo de las condiciones operativas del momento, la demanda de pedidos y la ubicación específica de la entrega.

 

5. Suspensión y Demoras del Servicio

 

The Pizza Party se reserva el derecho de suspender o modificar el servicio de delivery cuando las circunstancias lo requieran.

El envío podrá suspenderse o estar sujeto a demoras adicionales (tiempos extras) en caso de presentarse, sin limitación:

• Eventos Imprevistos: Días festivos y/o feriados, huelgas, eventos deportivos/partidos de fútbol de gran afluencia.

• Condiciones Climáticas: Lluvias intensas, neblina, garúa u otras condiciones que afecten la seguridad del reparto.

• Casos de Fuerza Mayor: Desastres naturales (sismos, terremotos, huaycos, entre otros).

• Riesgo Operacional: Fraudes, dificultades de acceso a la vivienda/zona de entrega o incremento en la peligrosidad del área de reparto en determinadas horas.

Cualquier suspensión o modificación en el tiempo de entrega será comunicada al Cliente al momento de contactarse con nosotros para consultar sobre su pedido.

 

6. Punto de Entrega y Garantía

 

• Límites de Entrega: El servicio de entrega y la garantía de nuestro producto son válidos hasta los siguientes puntos:

  • Condominios o Edificios: La puerta principal o de acceso del complejo.

  • Empresas: La zona de recepción o lobby.

• Requisito de Información: Esta garantía está sujeta a que el Cliente haya proporcionado todos los datos de ubicación e identificación completos y requeridos al finalizar su orden en el proceso de checkout web.